Sprawy, w których pomagamy w Lubiatowie
Lubiatowo to nadmorska wieś w gminie Choczewo, w powiecie wejherowskim. Mieszkańcy załatwiają większe zakupy w Lęborku, Wejherowie lub przez internet, a część z nich prowadzi działalność związaną z wypoczynkiem.
Dla mieszkańców prowadzimy sprawy takie jak:
- odmowa uznania reklamacji wadliwego sprzętu kupionego online,
- zwrot pieniędzy po odstąpieniu od umowy zawartej na odległość,
- spory z wykonawcami domów, ogrodzeń i instalacji.
Przedsiębiorców z Lubiatowa wspieramy w sporach z gośćmi i klientami: oceniamy reklamacje dotyczące standardu noclegów lub wypożyczonego sprzętu, poprawiamy regulaminy i sprawdzamy, czy zapisy o zaliczkach i rezygnacjach są zgodne z prawem.
Jaki sąd zajmie się sprawą z Lubiatowa
Lubiatowo znajduje się w okręgu Sądu Rejonowego w Wejherowie, a apelacje rozpoznaje Sąd Okręgowy w Gdańsku.
Kiedy będzie to Wejherowo? Przede wszystkim wtedy, gdy pozwanym jest ktoś z tego okręgu, np. przedsiębiorca z Lubiatowa, bo pozew składa się do sądu siedziby lub miejsca zamieszkania pozwanego (art. 27 k.p.c.). Konsument z Lubiatowa pozywający sklep z innej części kraju zwykle musi iść do sądu tego sklepu. Przy umowie wykonywanej w Lubiatowie, jak budowa ogrodzenia, dopuszczalny jest też sąd miejsca wykonania umowy (art. 34 k.p.c.).
Gdy spór dotyczy kwoty do 20 000 zł, toczy się w postępowaniu uproszczonym (art. 505¹ § 1 k.p.c.).
Kontakt przy odległości ok. 65 km
Lubiatowo leży ok. 65 km w linii prostej od kancelarii w Gdańsku. Na co dzień kontaktujemy się z klientami z tej okolicy telefonicznie, przez wideo i mailowo, bez potrzeby dojazdu.
Dokumenty klient fotografuje lub skanuje i wysyła mailem. Na tej podstawie przygotowujemy reklamację, odpowiedź na reklamację albo wezwanie do zapłaty. Gdy sprawa jest bardziej skomplikowana, np. dotyczy budowy, umawiamy dłuższą rozmowę wideo albo spotkanie w kancelarii w Gdańsku.
Jeżeli spór trafi do Sądu Rejonowego w Wejherowie lub innego sądu, na rozprawy jeździ adwokat. Klient przyjeżdża tylko na wezwanie sądu, a o przebiegu sprawy wie na bieżąco od nas.
Pierwszy krok w sporze konsumenckim
Na początku najważniejsze jest uporządkowanie dokumentów. Przygotuj:
- umowę lub potwierdzenie zamówienia,
- dowód zapłaty,
- reklamację lub oświadczenie o odstąpieniu od umowy i odpowiedź drugiej strony,
- zdjęcia, protokoły, wiadomości.
Jeśli kupiłeś coś przez internet i chcesz zrezygnować, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Przedsiębiorca z Lubiatowa niech przygotuje regulamin i treść reklamacji klienta.
Zachowaj potwierdzenie zamówienia i dostawy, bo pozwolą ustalić, czy termin został dotrzymany. Przy wadach ujawnionych później przyda się opis, kiedy i jak usterka się pojawiła. Zadzwoń albo wyślij maila. Prowadzimy też sprawy dla mieszkańców miejscowości Kopalino, Choczewo, Sasino, Białogóra i Gniewino.