Zakupy mieszkańców Braniewa, które kończą się sporem
Braniewo jest miastem powiatowym w województwie warmińsko-mazurskim, przy granicy z obwodem królewieckim. Większe zakupy jego mieszkańcy robią w Elblągu, w lokalnych sklepach albo przez internet. Każda z tych dróg niesie inne problemy.
Przy zakupie w Elblągu lub Braniewie spór dotyczy zwykle mebli, AGD i elektroniki, a sprzedawca odsyła do producenta zamiast samemu rozpatrzyć reklamację. Przy zakupie przez internet chodzi o zwrot w ciągu 14 dni, o koszty odesłania i o towar niezgodny z opisem.
Prowadzimy też sprawy samochodów używanych kupionych od przedsiębiorców oraz umów zawartych w domu, na przykład na montaż okien lub instalacji grzewczych. Na życzenie analizujemy umowy pod kątem niedozwolonych postanowień, zanim zostaną podpisane.
Sąd w Braniewie i Sąd Okręgowy w Elblągu
Braniewo ma własny sąd, Sąd Rejonowy w Braniewie. Nad nim stoi Sąd Okręgowy w Elblągu, który rozpoznaje apelacje od jego wyroków.
Czy pozew konsumenta z Braniewa trafi do miejscowego sądu? To zależy od pozwanego. Ogólną zasadą jest sąd miejsca zamieszkania lub siedziby pozwanego (art. 27 k.p.c.). Sklep z Braniewa pozywa się zatem w Braniewie, ale sprzedawcę z innego miasta zasadniczo przed sądem jego siedziby. W sprawach z umowy możliwy jest dodatkowo sąd miejsca jej wykonania (art. 34 k.p.c.), na przykład gdy umowa obejmowała montaż okien w braniewskim domu.
Przy roszczeniu do 20 000 zł obowiązuje postępowanie uproszczone (art. 505¹ § 1 k.p.c.), z obowiązkiem użycia formularzy.
Kancelaria w Gdańsku, sprawa w Braniewie: 80 km
Do kancelarii przy al. Grunwaldzkiej w Gdańsku jest z Braniewa około 80 km w linii prostej. Klienci z Braniewa rzadko przyjeżdżają, bo nie ma takiej potrzeby.
Współpraca wygląda tak: pierwsza rozmowa przez telefon lub wideo, potem dokumenty w formie skanów lub zdjęć przesłane mailem. Przygotowujemy pisma, wysyłamy je do Ciebie do sprawdzenia, a następnie do sprzedawcy. O każdej odpowiedzi informujemy na bieżąco.
Jeżeli konieczny będzie proces, na rozprawy przed Sądem Rejonowym w Braniewie lub przed innym właściwym sądem jeździ adwokat z naszej kancelarii. Tak samo w drugiej instancji przed Sądem Okręgowym w Elblągu. Klient uczestniczy w rozprawie, gdy sąd wezwie go do osobistego stawiennictwa.
Jak zacząć sprawę z Braniewa
Zanim zadzwonisz, odpowiedz sobie na trzy pytania: gdzie kupiłeś towar, kiedy go otrzymałeś i kiedy pojawiła się wada. To pozwoli ocenić, czy wada mieści się w dwuletnim okresie odpowiedzialności sprzedawcy za brak zgodności z umową (art. 43c ustawy o prawach konsumenta) i który sąd będzie właściwy.
Następnie zbierz:
- paragon, fakturę lub potwierdzenie zamówienia,
- umowę i regulamin sklepu,
- reklamację i odpowiedź sprzedawcy,
- zdjęcia i dokumenty z serwisu.
Jeśli sklep w ogóle nie odpowiedział na reklamację, zachowaj dowód jej nadania lub wysłania mailem. Data ma znaczenie przy dalszych krokach.
Kontakt telefoniczny albo mailowy. Prowadzimy również sprawy osób z Fromborka, Krynicy Morskiej, Ornety, Elbląga i Pasłęka.